Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), [Şirket Adı], adresi [Şirket Adresi] (“Satıcı”) ile, aşağıda iletişim bilgileri belirtilen, “www.purecontact.tr” web sitesinden alışveriş yapan ve işbu sözleşmeyi kabul eden Tüketici arasında yapılmaktadır.
Tüketici:
Adı-Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
İşbu sözleşme, Tüketici’nin www.purecontact.tr e-ticaret sitesinden mal ve/veya hizmet satın alması ile kurulmuş sayılır.
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, www.purecontact.tr üzerinden Tüketici tarafından satın alınan ürün ya da hizmetlerin, Satıcı tarafından Tüketici’ye teslimi ve satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Sipariş Verme ve Sözleşmenin Kurulması
- Tüketici, web sitesi üzerinden Satıcı tarafından sunulan ürün veya hizmeti seçer ve satın alma işlemini tamamlar. Sipariş verildikten sonra, Satıcı, Tüketici’ye siparişin alındığına dair bir onay e-postası gönderir.
- Sözleşme, Tüketici’nin siparişini vermesi ve Satıcı’nın siparişi kabul etmesiyle kurulmuş olur.
3. Ürünlerin Teminatı ve Teslimat
- Satıcı, Tüketici tarafından sipariş edilen ürün ya da hizmeti belirtilen adrese teslim etmekle yükümlüdür.
- Teslimat süresi, siparişin alınmasından itibaren [X] iş günü içinde gerçekleşecektir. Teslimat süresi, Türkiye içi teslimatlar için geçerlidir.
- Satıcı, ürünü veya hizmeti belirtilen teslimat süresi içinde temin edemezse, Tüketici’yi bilgilendirecek ve Tüketici’nin tercihine göre, siparişi iptal edecek veya ürün/hizmetin teslimatı için yeni bir tarih belirleyecektir.
4. Fiyat ve Ödeme
- Ürünlerin fiyatı, www.purecontact.tr web sitesinde belirtilen fiyatlardır ve bu fiyatlar KDV dahil olarak belirtilmiştir.
- Tüketici, sipariş verdiği ürün veya hizmetin ücretini ödeme esnasında, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme vb.) ile gerçekleştirebilir.
5. Tüketici’nin Yasal Hakları
- Cayma Hakkı: Tüketici, satın aldığı ürün ya da hizmeti, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai bir sorumluluk üstlenmeksizin iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi çıkartılmamış ve orijinal haliyle olan ürünler için geçerlidir.
- Cayma Hakkı İçin İade Prosedürü:
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için Tüketici, Satıcı’ya [Şirket İletişim Bilgileri] üzerinden başvuruda bulunmalıdır.
- Ürün, [Şirket Adresi] adresine geri gönderilecektir.
- Ürün iadesi, teslimatla birlikte Tüketici’ye iade edilen bedel, ödeme yapılan yöntemle geri ödenir.
- Teslimat ücretleri, iade durumunda Tüketici’nin sorumluluğunda olabilir. Satıcı, geri ödeme işlemini en geç 14 gün içinde gerçekleştirecektir.
6. Garanti ve Ürün Değişimi
- Satıcı, tüketiciye satılan ürünün ayıplı olup olmadığına dair gerekli kontrolü sağlamakla yükümlüdür. Ayıplı ürünlerde, tüketici, ürünün tamiri, değiştirilmesi veya iadesi taleplerinde bulunabilir.
- Ürün değişimi ve garanti şartları, her ürünün ambalajında veya teknik şartnamede belirtilen hükümlere göre yapılır.
7. Satıcının Yükümlülükleri
- Satıcı, tüketiciye doğru, eksiksiz ve zamanında teslimat yapmayı taahhüt eder.
- Satıcı, Tüketici tarafından satın alınan ürün ya da hizmetin bedelini, belirtilen ödeme yöntemleriyle tahsil eder.
8. Tüketici’nin Yükümlülükleri
- Tüketici, satın aldığı ürünün bedelini, belirtilen ödeme şartlarına göre ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
- Tüketici, ürünlerin teslimi için doğru ve geçerli iletişim bilgilerini sağlar.
9. Uyuşmazlık Çözümü
- Taraflar arasında çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, [Şehir/İlçe] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Tüketici, şikayet ve itirazları için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilecektir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
- Satıcı, Tüketici’ye ait kişisel verileri yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve teslimat sürecinin tamamlanması için kullanacaktır. Kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak, Satıcı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun hareket edecektir.
11. Geçerlilik
- İşbu sözleşme, Tüketici’nin www.purecontact.tr üzerinden ürün alımı gerçekleştirdiği anda geçerli hale gelir.